西安的楊老伯來珠海探親，不小心迷路了，海關關員主動幫助老人聯系到家人，并冒著酷暑送老人回家，這一好人好事近日在九洲海關被傳為佳話。
8月12日中午，九洲海關監審科宋怡、孫玉芳兩位關員在九洲海關大院門口，發現有一位神情焦急的老人正在和海關大院門口的保安不停比劃，兩位關員就近詢問，得知原來這位楊老伯剛從老家西安來珠海探望兒子沒幾天，早上出來散步，一不小心就迷路了，只好就近來到九洲海關尋求幫助。
在得知迷路情況后，兩位關員耐心詢問了楊老伯家人的電話號碼、住宅特點等線索，由于楊老伯剛到珠海，對詢問的情況不太清楚。兩位關員在門衛保安的協助下，通過聯系110、撥打114電話等多種方式積極幫助聯系家人，經過半個多小時的聯系和等待，最終通過聯系楊老伯兒子所在的單位，取得了聯系，在弄清具體居住小區后，兩位關員冒著正午盛夏的酷暑，親自把楊老伯送回家并交給其家人后才放心離開。看到海關關員汗流浹背離開的背影，楊老伯及其家人深受感動，對這兩位關員的熱心助人和無私的幫助感激萬分。
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