實施文化強省建設是浙江省委十二屆十次全會作出的重要決定。實施對外文化拓展計劃，開展多渠道多形式多層次的對外文化交流是省委省政府既定政策。杭州海關緊密圍繞省委省政府這一重要決策部署，多措并舉，努力推動浙江文化走向世界取得明顯成效。
上門驗放便利展品走出國門
漢代對龍對鳳紋錦、元代織金錦姑姑冠、清代明黃色盤金繡龍袍……3月13日，杭州海關關員來到中國絲綢博物館，為近百件即將“飄洋過?！备坝⒄沟慕z綢文物提供上門驗放等便捷通關服務。
為了確保這批文物能如期、安全地出國參展，杭州海關提前啟動展品服務計劃。從了解展期安排到實地查看出境文物，從提前審核展品清單到為參展方解答相關政策法規疑問，海關根據展品運輸距離長、保護要求高、通關時間緊的實際情況，量身定制了一套監管方案。展品啟運當天，杭州海關又專門派出業務骨干主動上門，結合文物裝箱工作開展清點通關驗放，在為展品提供個性化服務的同時實現“管得住，通得快”。
這僅僅是杭州海關服務文化走出去的一個縮影。隨著文化交流的日益頻繁，浙江省博物館、中國絲綢博物館、西湖美術館、連橫紀念館等均有大量展品進出口需求，杭州海關均積極響應，最大限度提供便捷服務。據了解，2011年以來，該關已先后上門驗放20多批次、1000余件、價值近10億元的出國（境）參展的珍貴物品。
“沒有海關的幫助，真不知道我們的文化該怎么走出去！”3月14日，浙江省文化廳楊越光副廳長親自給杭州海關送來寫有“廉潔高效服務文化，忠誠盡職海納百川”的錦旗，感謝杭州海關對浙江對外文化交流事業的大力支持。
據了解，下一步，杭州海關將就推動浙江會展業發展及展覽品進出境等事宜與省文化廳簽署合作備忘錄，建立長效機制，以便更好提供服務。
個性化服務助推會展業大繁榮
中國西湖博覽會、中國義烏文化產品交易博覽會、國際休閑博覽會、國際動漫節……大型文化展會越來越成為浙江大力發展文創產業的重要抓手。杭州海關主動跟進，針對每個展會的不同情況，量身訂做個性化服務舉措，確保展會順利舉辦。
一方面，主動加強與省文化廳、會展組委會等聯系溝通，摸清展會發展現狀和文化展品對海關通關的現實需求，量身定制監管通關工作方案，提供備案、申報、查驗、征稅等“一站式”服務；另一方面，在展會現場開展駐場服務，進行展覽品申報、知識產權保護等海關政策宣講，幫助企業用足、用好海關政策，搭建文化產品“走出去”和“引進來”的暢通平臺；此外，海關還專門根據文化展會既結合了文化展示的觀賞性，又重點突出了文化產品的商品交易屬性的特點，在展會期間和結束后期，通過加班加點、組建青年突擊隊等措施切實保障通關順暢，提高海關通關監管效率。
“杭州海關實實在在地幫我們解決了大問題，非常感謝海關在促進杭州會展經濟等方面所作出的突出貢獻。”杭州市委副書記、市長邵占維到海關走訪時，高度肯定杭州海關工作。
高效保障助推文化產品出口
“如果不是海關為我們加班驗放，我們這批貨就趕不上船期了，不光經濟上損失嚴重，信譽也將受到影響。真是太感謝了！”3月13日，義烏華鴻控股集團外貿部經理吳麗娜專程到義烏海關致謝。
華鴻控股是一家致力于推動文化產業發展，以生產銷售油畫、鏡框、相框為主的義烏本土民營企業，是浙江省文化廳、外貿廳認定的省重點文化出口企業，也是目前世界上最大的裝飾畫及相框制造生產基地和出口基地之一。近日，該公司向義烏海關反映，有一批擬出口巴西的相框交貨期迫近，希望海關給予通關便利，義烏海關第一時間受理了這票報關單，并專門派人加急驗放，解決了企業的燃眉之急。
杭州新迪數字工程系統有限公司是杭州一家軟件研發和技術服務型民營企業，作為美國solidworks公司核心軟件的研發、測試業務合作伙伴，公司在幾何造型、三維cad、圖像圖形等核心技術領域具有國際一流的技術水準。日前，該公司向杭州海關駐郵局辦事處申報出口一款擁有自主知識產權的、價值39.8萬美元的3d工業設計軟件。由于走了海關專為文創產業開啟的“綠色通道”，不到半小時就辦理完了所有通關手續。
加急驗放、“綠色通道”僅僅是海關助推文化產品走出去的一個方面。針對軟件、動漫、游戲等文創企業出口計劃、結付匯周期性明顯的特點，杭州海關還專門為其量身制定一套通關流程，提供“隨到、隨驗、隨走”的快捷通關服務。并主動走訪轄區相關出口企業，宣傳國家政策，引導企業以業務加工與原創相結合的方式帶動文化產品落戶義烏市場，最大限度地為文創企業出口提供通關便利。邀請企業參觀知識產權保護成果展廳并派專人指導企業做好知識產權海關備案工作，引導企業樹立品牌保護意識。加大侵權打擊力度，幫助本土文化品牌在“走出去”的道路上掃除障礙。
（章勇/文）
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