近日,大連海關(guān)組織關(guān)區(qū)各隸屬海關(guān)共同啟動(dòng)“文明出境點(diǎn)亮國門”行動(dòng),在轄區(qū)各大口岸營造濃厚“文明出境游”氛圍。
擔(dān)負(fù)大連空港監(jiān)管任務(wù)的大連機(jī)場海關(guān)是全國青年文明號(hào),走進(jìn)海關(guān)旅檢通道,微笑熱情的關(guān)員、親和文明的服務(wù)用語、規(guī)范整潔的監(jiān)管現(xiàn)場、擺放整齊的宣傳單成了候機(jī)樓里一道亮麗風(fēng)景線。“旅客出境首先要經(jīng)過‘中國海關(guān)’,旅檢關(guān)員熱情周到的服務(wù)讓游客心里更溫暖,也不自覺地注意起自身的行為舉止,主動(dòng)遵守現(xiàn)場秩序,這樣,過關(guān)的速度也加快了,大家心里都很高興。”經(jīng)常帶團(tuán)出入大連國際機(jī)場的導(dǎo)游張女士說。
2012年大連國際機(jī)場國際旅客吞吐量156萬人次,居?xùn)|北地區(qū)首位,國內(nèi)機(jī)場排名第四位,海關(guān)監(jiān)管任務(wù)十分繁重,如何在做好服務(wù)的同時(shí)做到嚴(yán)格監(jiān)管一直是現(xiàn)場海關(guān)一項(xiàng)艱巨任務(wù)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,大連機(jī)場海關(guān)除了傳統(tǒng)的通過在旅檢監(jiān)管現(xiàn)場張貼申報(bào)程序、通關(guān)法規(guī)和查獲走私違規(guī)行為的圖片,led大屏幕全天滾動(dòng)播放守法通關(guān)的內(nèi)容信息,進(jìn)一步告知和警示旅客嚴(yán)格遵守通關(guān)規(guī)程外,還在旅客休息區(qū)開展論壇開展了文明出游講座,提前讓出境旅客了解目的地國家的法律規(guī)定和習(xí)俗風(fēng)情,有針對性的旅游資料讓很多旅客愛不釋手,帶有卡通圖案的宣傳單讓小朋友們也主動(dòng)融入到文明出游的學(xué)習(xí)中。
在大連港,“大仁輪”(中國大連-韓國仁川)是大連海關(guān)隸屬港灣海關(guān)監(jiān)管服務(wù)的主要對象,自1995年10月開通航線以來,目前“大仁輪”已成為中韓兩國民眾往來的重要通道,隨著今年5月大連港新國際候船廳的啟用,該輪旅客接待能力也將突破每年10萬人次。針對“大仁輪”旅客的特點(diǎn),大連港灣海關(guān)主動(dòng)聯(lián)系海港客運(yùn)站、其他口岸查驗(yàn)單位,積極倡導(dǎo)文明出行,杜絕旅客乘船期間擁擠、喧嘩、涂鴉等不雅行為;同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與旅行社及導(dǎo)游的合作,共同做好進(jìn)出境旅客的組織活動(dòng)。在通關(guān)環(huán)節(jié),該關(guān)以更加人性化的方式引導(dǎo)游客有序通關(guān),通過耐心細(xì)致講解海關(guān)通關(guān)規(guī)定,在布告欄張貼通關(guān)小常識(shí),提醒游客自覺控制攜帶行李數(shù)量,不購買假冒侵權(quán)商品、瀕危野生動(dòng)植物制品、不攜帶超量貨幣和國家規(guī)定的禁限物品進(jìn)出境。
在大連海關(guān)轄區(qū)內(nèi)其他公路、海港、空港海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場,宣傳文明出境游的氛圍也越來越濃厚。“提高旅客素質(zhì)是一項(xiàng)長期工作,我們和口岸各單位積極聯(lián)合,將教育宣傳行動(dòng)制度化、規(guī)范化,相信越來越多的旅客會(huì)將中國禮儀之邦的優(yōu)秀傳統(tǒng)在國外展現(xiàn),真正做到文明出游。”大連機(jī)場海關(guān)關(guān)長金立安說。
(王罡 王輝/文)
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