“雖然丟了通知單，但我們還是很快拿到了重陽節(jié)禮物！”10月19日傍晚，一對(duì)八十多歲的老夫妻笑容滿面連聲道謝，非要拉著南京海關(guān)隸屬金陵海關(guān)駐郵局辦事處關(guān)員合個(gè)影，然后高高興興地離開了辦事大廳。
“當(dāng)時(shí)快到下班時(shí)間了，我看見兩位老人在柜臺(tái)外面徘徊?！苯鹆旰ｊP(guān)駐郵局辦事處通關(guān)科樊小雪主動(dòng)熱情地上前詢問是不是遇到什么難處。原來，老人在德國留學(xué)的女兒打電話說，給他們寄了一份重陽節(jié)禮物，前幾天他們接到郵局通知單來海關(guān)辦理郵包通關(guān)手續(xù)，但一不小心把通知單弄丟了。從家里到海關(guān)這一路上兩位老人直發(fā)愁，沒憑沒證，可怎么領(lǐng)郵包呢？
了解清楚情況后，樊小雪和同事幫助老人核對(duì)身份證件、查找電腦系統(tǒng)里的留底資料，并幫助他們?nèi)ム]政業(yè)務(wù)窗口補(bǔ)辦通知單。女兒寄來的重陽節(jié)禮物是老年人助步器，依據(jù)海關(guān)規(guī)定，郵包的價(jià)格和數(shù)量均在合理自用范圍，但是涉及的稅款超過了50元起征點(diǎn)，海關(guān)對(duì)物品依法予以征收關(guān)稅。雖然早已過了下班時(shí)間，但不到半個(gè)小時(shí)，郵包就順利通關(guān)，兩位老人開開心心地回家了。
“我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)，兒女在海外求學(xué)工作郵寄個(gè)人物品回家，很多時(shí)候都是家中老人過來辦理郵包通關(guān)手續(xù)。”樊小雪介紹，金陵海關(guān)在報(bào)關(guān)臺(tái)辦事窗口配備多副不同度數(shù)的老花眼鏡、自制的填單范本等，方便老年人辦理手續(xù)，并在中午正常辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上提供下班延時(shí)服務(wù)，“盡量讓群眾少跑路、少等待、少操心。”（張佳佳、劉詩月/文）
那些動(dòng)植物可以攜帶或郵寄進(jìn)出境呢？南京海關(guān)：人大代表、政協(xié)委員“請(qǐng)進(jìn)門”合肥國際郵件互換局運(yùn)行滿一年 通關(guān)量逾八百萬件上海進(jìn)口裝飾面板關(guān)稅多少上海進(jìn)口膠水清關(guān)海關(guān)力保重慶口岸國慶通關(guān)暢順鞍山海關(guān)精準(zhǔn)發(fā)力 助力企業(yè)抗疫保產(chǎn)海運(yùn)操作流程詳解(五)
