為了更好地向當?shù)仄髽I(yè)提供一流通關服務、進一步促進蘇州地區(qū)外貿(mào)快速發(fā)展與轉型，南京海關隸屬蘇州海關近期推出“科長聯(lián)絡員制度”，公開承諾用“一對一”零距離服務為企業(yè)更快更好地辦實事、解難題。
據(jù)了解，近日蘇州金萊克精密機械有限公司、泰怡凱電器(蘇州)有限公司等企業(yè)都收到了封蘇州海關《實施“科長聯(lián)絡員”服務措施的信》，在信中該關表示：“我關于5月起開始試行針對企業(yè)個性化服務的‘科長聯(lián)絡員’制度，擔任聯(lián)絡員的科長將以上門走訪、電話熱線、組織業(yè)務專家‘門診’、協(xié)調內部部門推動等形式加強與企業(yè)聯(lián)系溝通，更快更好地幫助企業(yè)解決通關疑難問題，…”。收到信后，泰怡凱電器(蘇州)有限公司總經(jīng)理莊建華高興的說：“這是蘇州海關又一次想到了我們前面，海關為我們提供專人服務，并且這么主動地幫助我們企業(yè)解難題、謀發(fā)展，讓我們深受鼓舞，也讓我們對今后在蘇州的發(fā)展更有信心。”
據(jù)悉，這是蘇州海關改進監(jiān)管與服務、支持當?shù)赝赓Q(mào)發(fā)展與轉型的又一有力措施。除此之外，之前該關還陸續(xù)推出了進口貨物分類通關、特殊監(jiān)管區(qū)域卡口24小時值守、 “5+2” 周末通關保障等措施，使當?shù)刭Q(mào)易便利化水平進一步提高、外貿(mào)發(fā)展環(huán)境更趨優(yōu)化。
（孫興、陳鴻/文）
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