3月25日開始，寧波海關所屬杭州灣新區海關關員在審核跨境電商進口申報清單時發現，系統中出現了大批量需要人工審核的退單重報申報清單。這些申報清單的收貨人地址有個很明顯的特點——基本上以發往湖北省為主。
“這些都是湖北的消費者在春節大促期間下的訂單，后來因為疫情影響導致物流停發而取消。最近幾天湖北快遞業全面復工后，消費者看到平臺在搞促銷活動，重新下了訂單?！焙贾轂承聟^海關轄區一家跨境電商企業相關負責人表示。
杭州灣新區海關進一步了解情況得知，隨著國內疫情防控形勢的逐步好轉，3月19日開始，該跨境電商企業恢復對湖北荊州、荊門、恩施、宜昌、十堰、襄陽等六個城市的發貨。但是，由于未開展促銷活動，加上恢復發貨的只有武漢以外的少數幾個城市，湖北消費者在跨境電商平臺上網購進口商品的訂單量相對較少。3月25日，隨著跨境電商平臺每月兩天的“進口直營日”促銷活動拉開帷幕，以及24日起全面恢復對湖北全省發貨，湖北消費者的訂單量開始逐步恢復。
為確保湖北消費者能盡快收到網購的跨境商品，杭州灣新區海關一方面安排關員加班加點對這些申報清單進行審核，對符合相關規定要求的及時予以放行。另一方面，派員和跨境電商企業保持聯系，掌握湖北消費者的訂單數據和倉庫打包情況，及時安排清單審核和卡口放行。據跨境電商倉庫統計，3月19日至31日，共發出湖北訂單6550單。湖北消費者有望在本周內陸續收到促銷期間下單的跨境電商包裹。（戴軍、朱蔚/文）
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