1.如何辦理出口原產(chǎn)地企業(yè)備案及產(chǎn)品預審？
答：出口貨物的發(fā)貨人、生產(chǎn)商備案可通過“原產(chǎn)地綜合服務(wù)平臺”辦理企業(yè)備案與產(chǎn)品預審。復制鏈接并通過瀏覽器打開可查看指引：http://guangzhou.customs.gov.cn/guangzhou_customs/cs43/gldrcapylb/gszg41/3993211/3993241/index.html
2.貨樣廣告品需要征稅嗎？
答：根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第33號（關(guān)于進出口貨樣和廣告品監(jiān)管有關(guān)事項的公告）規(guī)定，進出口無商業(yè)價值的貨樣和廣告品準予免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)海關(guān)代征稅，其他進出口貨樣和廣告品一律照章征稅。
3.通過跨境電商平臺購買的商品是否可以申請退貨？個人消費額度是否返還?
答：根據(jù)海關(guān)總署公告2020年第45號（關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）規(guī)定：
一、在跨境電子商務(wù)零售進口模式下，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關(guān)企業(yè)（以下簡稱“退貨企業(yè)”）可向海關(guān)申請開展退貨業(yè)務(wù)。跨境電子商務(wù)企業(yè)及其境內(nèi)代理人應保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔相關(guān)法律責任。
二、退貨企業(yè)可以對原《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進口申報清單》（以下簡稱《申報清單》）內(nèi)全部或部分商品申請退貨。
三、退貨企業(yè)在《申報清單》放行之日起30日內(nèi)申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（b型）的，相應稅款不予征收，并調(diào)整消費者個人年度交易累計金額。
4.出入境旅客在哪里申報出入境健康申明卡？應在什么時間申報？
答：目前出入境健康申報的填報方式有兩種：一種是電子申報，入境旅客可以在值機時、登機前、落地后等時段通過掃描或下載“中國海關(guān)旅客指尖服務(wù)”微信小程序和app進行線上健康申報；另一種是紙質(zhì)申報，旅客可以在機上或旅檢通道領(lǐng)取紙質(zhì)健康申明卡填報。
為節(jié)省出入境時的通關(guān)時間，建議您通過微信小程序中“海關(guān)旅客指尖服務(wù)”、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、掌上海關(guān)app等，在通關(guān)前24小時內(nèi)向海關(guān)申報，過關(guān)時向海關(guān)出示即可。
小程序碼
掌上海關(guān)app
5.哪些印刷品、音像制品禁止進出境？
答：根據(jù)海關(guān)總署第240號令《海關(guān)總署關(guān)于修改部分規(guī)章的決定》令附件25《中華人民共和國海關(guān)進出境印刷品及音像制品監(jiān)管辦法》規(guī)定：
（一）載有下列內(nèi)容之一的印刷品或音像制品，禁止進境：
1.反對憲法確定的基本原則的；
2.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；
3.危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
4.攻擊中國共產(chǎn)黨，詆毀中華人民共和國政府的；
5.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣的；
6.宣揚邪教、迷信的；
7.擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
8.宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
9.侮辱或者誹謗他人，侵犯他人合法權(quán)益的；
10.危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
11.國家主管部門認定禁止進境的；
12.法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
（二）載有下列內(nèi)容之一的印刷品或音像制品，禁止出境：
1.有禁止進境的印刷品、音像制品所列內(nèi)容的；
2.涉及國家秘密的；
3.國家主管部門認定禁止出境的。
印刷品及音像制品進出境，海關(guān)難以確定是否載有禁止進出境內(nèi)容的，依據(jù)國務(wù)院有關(guān)行政主管部門或者其指定的專門機構(gòu)的審查、鑒定結(jié)論予以處理。
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