“感謝海關熱情服務，為我們排憂解難。”10月8日，中秋、國慶長假結束后的第一天，嘉興泰利國際貨運代理有限公司總經理郭鋼峰帶著一面錦旗來到海關駐乍浦辦事處，感謝海關關員在過去的長假里為企業(yè)加班驗放進口原料，確保企業(yè)生產計劃如期進行。
原來，由于海上運輸時間的變化，“泰利”公司代理的吉安集團有近2000個集裝箱的進口貨物將在長假期間到港。這些進口貨物大多是企業(yè)生產需要的原材料。得知企業(yè)的需求后，嘉興海關當即為其辦理了預約通關手續(xù)，承諾無論貨物何時到港，都會派員前往監(jiān)管，確保通關暢順。10月2日， “凱通88”輪滿載著吉安集團進口的原料靠泊嘉興乍浦港，早已等候在旁海關關員立即上前核對單證，開箱查驗。“廢舊瓦楞紙箱，24噸，對！”監(jiān)管科副科長戚昱一邊看著單證一邊清點貨物，“這是今天加班查驗的第15個集裝箱。現在外貿形勢嚴峻，企業(yè)接訂單不容易，只要企業(yè)確有需要，這個班就應該加，而且加得值。”戚昱說。
在這個過去的長假里，感受到海關高效執(zhí)法與服務水平的，并非吉安集團一家。10月4日，香港籍貨船“l(fā)eading bravery”在臺州大麥嶼港完成卸完計劃，海關加班為其辦理燃料油監(jiān)管手續(xù)，該船順利加滿400噸油后，如期駛往印度尼西亞。10月6日，帶著“長槍短炮”赴臺旅游的旅客陳某在海關關員的指導下，為其價值近5萬元的攝像設備辦理了出境申報手續(xù)。當他順利登上“中遠之星”游輪時，回頭向關員揮手致謝，“海關服務做得很細致，態(tài)度也好。有了這個好的開頭，相信這一次的‘印象臺灣’環(huán)島游一定會非常精彩。”
中秋國慶長假期間，杭州海關通過成立節(jié)期工作領導小組，啟動節(jié)假日通關應急處置預案，繼續(xù)履行“預約通關”、“綠色通道”等服務承諾，轄區(qū)各業(yè)務現場都接受企業(yè)預約通關申請，需要辦理進出口業(yè)務的企業(yè)只要提前預約，海關將及時安排人員加班，照常辦理貨物進出口所需的審單、征稅、查驗、放行等一系列通關手續(xù)，確保假日通關順暢。轄區(qū)杭州空港、溫州空港、臺州海港也都配備了經驗豐富的關員，以優(yōu)質高效服務為進出境旅客提供暢順、快捷的通關環(huán)境。
據不完全統(tǒng)計，長假期間，杭州海關各業(yè)務現場共監(jiān)管進出境船舶280艘次，監(jiān)管進出境航班458架次，累計驗放進出口貨物240萬噸，為6.55萬名進出境旅客辦理了通關手續(xù)。（沈斌、許練/文）
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