“怕有嚴(yán)重雨雪霜凍，我們提前就制定了惡劣天氣通關(guān)應(yīng)急預(yù)案，今天派上了用場(chǎng)。”看到通關(guān)一如既往地順暢，在風(fēng)雪中參與保障通關(guān)的關(guān)員張林榮放心了。1月18日起，包括杭州、湖州、紹興、金華在內(nèi)的浙江中北部地區(qū)普降大雪，40多小時(shí)的降雪致使道路大面積積雪，對(duì)來(lái)往交通產(chǎn)生嚴(yán)重影響。于是，一場(chǎng)場(chǎng)頂風(fēng)雪、保通關(guān)的特殊“戰(zhàn)斗”在杭州海關(guān)的各個(gè)業(yè)務(wù)監(jiān)管點(diǎn)上演了——
堅(jiān)守24小時(shí)通關(guān)承諾
1月17日下午16點(diǎn)，杭州海關(guān)隸屬金東海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)。
雪下得更大了。為了讓集裝箱車(chē)輛在雨雪天氣更早到達(dá)港口，卡口的兩位查驗(yàn)關(guān)員陳立平、曲德偉堅(jiān)持在寒風(fēng)中為一輛輛滿(mǎn)載貨物的集裝箱車(chē)輛施加海關(guān)封志。
16：23，一位集裝箱車(chē)駕駛員一臉焦急地找到陳立平，“我們是給金華市亞虎工具有限公司運(yùn)送貨物的。今天有三個(gè)集裝箱要到港口，現(xiàn)在還有兩個(gè)在裝貨。現(xiàn)在雪下得這么大，卡口會(huì)不會(huì)關(guān)閉啊？今天如果我們不能按時(shí)將貨物運(yùn)到，那車(chē)隊(duì)要我們賠的。”陳立平耐心地向他解釋?zhuān)骸安灰保覀儗?duì)外承諾了24小時(shí)通關(guān)，不管什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)，不管天氣如何，都會(huì)讓你們及時(shí)出場(chǎng)的。”“太好了，有了海關(guān)的承諾，我就安心了。”駕駛員點(diǎn)點(diǎn)頭走了。
20：32，一位駕駛員開(kāi)著已經(jīng)完成施封的集裝箱車(chē)正準(zhǔn)備離開(kāi)卡口。臨走時(shí)，他一臉興奮地打起了電話(huà)，“海關(guān)的卡口確實(shí)還有人值班，我已經(jīng)順利通過(guò)，放心吧。”
18日00：47，又一位駕駛員在即將離開(kāi)監(jiān)管場(chǎng)地時(shí)，下車(chē)激動(dòng)地握著關(guān)員的手，連聲說(shuō)：“謝謝你們，這種天氣為了我們這么幾票貨，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)。”曲德偉笑笑：“不用謝了，我只是做了我們海關(guān)承諾的。”看著又一輛車(chē)順利駛出卡口，兩位關(guān)員又繼續(xù)回到崗位投入工作。
頂風(fēng)冒雪，為企業(yè)解燃眉之急
19日，已連續(xù)下了兩天大雪的湖州白茫茫的。浙江大東吳汽車(chē)電機(jī)有限公司的一批進(jìn)口設(shè)備恰在此時(shí)到港。“這批設(shè)備我們等著急用，受到天氣影響，在運(yùn)輸途中已經(jīng)耽擱了一些時(shí)間，韓國(guó)工程師都在廠(chǎng)里等了好幾天了，能不能幫我們想想辦法。”抱著試試看的想法，公司朱經(jīng)理?yè)芡撕莺ｊP(guān)的通關(guān)熱線(xiàn)。
得到企業(yè)的這一情況后，湖州海關(guān)立即采取應(yīng)急機(jī)制。一邊對(duì)裝載著設(shè)備已進(jìn)入監(jiān)管場(chǎng)地的集裝箱車(chē)輛進(jìn)行檢查，核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后，盡快對(duì)貨物施加海關(guān)封條并放行。另一邊，立即派出查驗(yàn)關(guān)員冒著大雪，趕到大東吳公司，等待設(shè)備到廠(chǎng)調(diào)試時(shí)同步實(shí)施查驗(yàn)。“海關(guān)關(guān)員冒著大雪，到我們公司上門(mén)驗(yàn)放這批設(shè)備，效率很高，把我們之前在途中損失的時(shí)間又補(bǔ)了回來(lái)，除了感謝，我真不知道說(shuō)什么好。”看到設(shè)備將順利投入生產(chǎn)，朱經(jīng)理握著海關(guān)關(guān)員的手連聲道謝。
無(wú)獨(dú)有偶。上午9點(diǎn)，東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司物流部部長(zhǎng)拿著厚厚的一摞報(bào)關(guān)單急沖沖地趕到報(bào)關(guān)大廳，“對(duì)不起我們的車(chē)昨天在雪地拋錨，早上才到區(qū)口，現(xiàn)在趕著進(jìn)區(qū)卸貨，能不能幫我們趕一趕？” 原來(lái)，這三輛貨柜車(chē)運(yùn)輸著東芝正準(zhǔn)備投入生產(chǎn)線(xiàn)的料件，如果不及時(shí)卸貨進(jìn)場(chǎng)，工廠(chǎng)將面臨著停流水線(xiàn)的危險(xiǎn)。
得知情況后，杭州出口加工區(qū)的海關(guān)報(bào)關(guān)大廳里關(guān)員立馬行動(dòng)了起來(lái)。分類(lèi)通關(guān)、進(jìn)區(qū)核放、查驗(yàn)放行，隨著關(guān)員將“低風(fēng)險(xiǎn)快速放行”的章一個(gè)個(gè)地敲下去，急需通關(guān)的車(chē)輛一輛接著一輛開(kāi)進(jìn)卡口，查驗(yàn)場(chǎng)地的關(guān)員冒著大雪核對(duì)關(guān)鎖，驗(yàn)放貨物。幾分鐘后，這些載著東芝急需料件的車(chē)輛陸續(xù)駛離監(jiān)管場(chǎng)地。
本著“早預(yù)警、早安排、早部署”的原則，在連續(xù)40小時(shí)的風(fēng)雪中，杭州海關(guān)啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急措施方案，密切關(guān)注各監(jiān)管點(diǎn)雪情，一邊組織人手緊急除雪，一邊對(duì)各監(jiān)管點(diǎn)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并開(kāi)通了24小時(shí)無(wú)障礙通關(guān)、假日預(yù)約服務(wù)、提前申報(bào)、憑保放行等多種便捷通關(guān)措施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。截至20日中午12時(shí)，杭州海關(guān)已在風(fēng)雪中快速驗(yàn)放進(jìn)出口貨物1288票、32793噸，監(jiān)管集裝箱3101個(gè)標(biāo)箱。（俞悅 王展）
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